合力億捷:國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商,專(zhuān)注于“營(yíng)、銷(xiāo)、服”全場(chǎng)景智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò),系統(tǒng)靈活性高、穩(wěn)定性強(qiáng),將AI智能語(yǔ)音識(shí)別融入業(yè)務(wù)流程,在電信、汽車(chē)、物流等領(lǐng)域表現(xiàn)出色。
中國(guó)移動(dòng)呼叫中心:依托自身龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍,產(chǎn)品涵蓋語(yǔ)音通話(huà)、視頻會(huì)議、多媒體互動(dòng)等,支持跨區(qū)域協(xié)作,還推出“5G+智慧客服”方案,為眾多行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
阿里云云呼叫中心:基于全球頂尖云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì)的一站式服務(wù)平臺(tái),打通多種用戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系渠道,利用AI能力升級(jí)服務(wù)體系,產(chǎn)品開(kāi)放靈活,深受互聯(lián)網(wǎng)公司青睞。
騰訊云聯(lián)絡(luò)中心:以強(qiáng)大的即時(shí)通訊技術(shù)為核心,可快速搭建集多種溝通方式為一體的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái),支持被集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過(guò)AI賦能助力客戶(hù)出海,在金融、電信、教育等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。
Teleperformance:國(guó)際知名外包服務(wù)供應(yīng)商,以?xún)?yōu)質(zhì)人才儲(chǔ)備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名,在超170個(gè)國(guó)家地區(qū)通過(guò)近400個(gè)運(yùn)營(yíng)基地,為跨國(guó)公司提供電話(huà)銷(xiāo)售、售后支持等綜合性業(yè)務(wù)。
Amazon Connect:亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺(tái),亮點(diǎn)是按需付費(fèi),可集成亞馬遜Alexa AI助理,其全球部署能力對(duì)跨境業(yè)務(wù)的大型零售及物流公司至關(guān)重要。
Genesys Cloud Genesys:憑借先進(jìn)的SaaS理念,把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級(jí)到數(shù)字交互時(shí)代,其Omnichannel Engagement Suite可同時(shí)管理多種渠道的客戶(hù)交互,適用于大型組織。
Vonage:專(zhuān)注提供VoIP及相關(guān)API接口開(kāi)發(fā)工具的新銳科技公司,有出色的話(huà)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,低延遲高穩(wěn)定性,在遠(yuǎn)程辦公中助力初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)節(jié)省成本、保持效率。
IntBell國(guó)際云通訊平臺(tái):提供短信驗(yàn)證、海外撥號(hào)、虛擬號(hào)碼綁定等服務(wù),在跨境電商領(lǐng)域因能快速開(kāi)通國(guó)際線(xiàn)路、價(jià)格友好受青睞,還具備高度自定義界面設(shè)置選項(xiàng)。
遠(yuǎn)傳科技:提供的呼叫中心解決方案注重用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化和精準(zhǔn)化。
上一篇:
呼叫中心十大公司簡(jiǎn)介下一篇:
呼叫中心是干嘛的