合力億捷云呼叫中心
國內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域首家上市企業(yè),國內(nèi)最早的電信級呼叫中心的建設(shè)者,專注企業(yè)在市場、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)一站式客服解決方案,服務(wù)覆蓋全國27省市。
中國移動呼叫中心
云呼叫中心平臺系統(tǒng):設(shè)置開啟高效通信之門
依托自身龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍,為眾多行業(yè)客戶打造專業(yè)級別的呼叫管理服務(wù),涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊,還支持跨區(qū)域協(xié)作。
阿里云云呼叫中心
基于全球頂尖云計算架構(gòu)設(shè)計而成的一站式服務(wù)平臺,打通熱線電話、網(wǎng)站、小程序、APP等用戶與企業(yè)的聯(lián)系渠道,幫助企業(yè)統(tǒng)一管理服務(wù)體驗(yàn),并利用AI能力升級數(shù)字員工服務(wù)與坐席智能輔助體系。
騰訊云聯(lián)絡(luò)中心
以其強(qiáng)大的即時通訊技術(shù)為核心,幫助企業(yè)快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺,支持被集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng),為企業(yè)客服、銷售、線下門店溝通、混合辦公等場景提供靈活穩(wěn)定的一體化云聯(lián)絡(luò)中心。
百度呼叫中心語音解決方案
將自然語言處理以及語義理解技術(shù)全面應(yīng)用于其呼叫系統(tǒng)當(dāng)中,主打高精準(zhǔn)語音識別技術(shù)和流暢的語音合成技術(shù),幫助企業(yè)處理咨詢、辦理、引流等客服業(yè)務(wù)。
Teleperformance
國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商,以優(yōu)質(zhì)的人才儲備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名,在超過170個國家地區(qū)中,通過近400個運(yùn)營基地,為各類跨國公司提供包括電話銷售、售后支持及調(diào)研訪談在內(nèi)的一系列綜合性業(yè)務(wù)。
Amazon Connect
亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺,其最大的亮點(diǎn)在于按需付費(fèi)模式,不同規(guī)模企業(yè)均可靈活使用。
Genesys Cloud
憑借其先進(jìn)的軟件即服務(wù)理念,把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級到了全新的數(shù)字交互時代,其開發(fā)出的Omnichannel Engagement Suite,可以同時管理電子郵件回復(fù)、大量社交媒體評論整理以及電話熱線接入操作。
Vonage
專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具,以創(chuàng)新見長的新銳科技公司,憑借出色的話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,以及低延遲高穩(wěn)定性的特色,占據(jù)了一定市場份額。
IntBell國際云通訊平臺
提供從短信驗(yàn)證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業(yè)通信服務(wù),以靈活易用著稱,在跨境電商領(lǐng)域收獲大批忠實(shí)用戶。
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天潤融通云呼叫中心:連接客戶的高效橋梁