呼叫中心許可證辦理指南

呼叫中心許可證分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證在工信部進行辦理，地網呼叫中心許可證在公司注冊所在地的通信管理局進行辦理。

辦理呼叫中心許可證，通常需遵循以下流程：

準備材料：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件、公司章程、公司股權結構及股東有關情況等。還需提供呼叫中心系統(tǒng)截圖、購買合同、發(fā)票，網絡與信息安全保障措施，經營場所租賃協(xié)議、產權證明、租賃發(fā)票等。

網上申請：登錄相關電信業(yè)務管理系統(tǒng)，注冊賬號并進行實名認證后，找到國內呼叫中心業(yè)務申請入口，按照系統(tǒng)提示填報申請信息，上傳相關材料。

審核與實地核查：通信管理部門對申請材料進行形式審查和實質審查，如有需要，會要求企業(yè)補充或修改材料。同時，還會對企業(yè)辦公場地、呼叫中心系統(tǒng)、人員社保等進行實地核查。

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審批發(fā)證：審核通過后，通信管理部門會頒發(fā)呼叫中心許可證。

此外，辦理呼叫中心許可證還需滿足一些條件，如經營者為依法設立的內資公司，跨地區(qū)經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣，公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄等。

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