在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)領(lǐng)域，高效的客戶溝通是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵，OKCC呼叫中心系統(tǒng)憑借強(qiáng)大功能成為眾多企業(yè)的得力助手。同時(shí)，了解其登錄頁(yè)面的相關(guān)知識(shí)，能幫助用戶快速、順暢地使用系統(tǒng)。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一款綜合性電話服務(wù)與客戶管理軟件，采用軟硬件結(jié)合架構(gòu)及分布式IP技術(shù)，為企業(yè)提供整合的一體化解決方案，大大降低運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)樹(shù)立優(yōu)秀品牌形象。其功能豐富多樣：強(qiáng)制錄音、禁止錄音等功能，以及靈活的錄音時(shí)機(jī)選擇，支持多種媒體編解碼及其互轉(zhuǎn)，為通話記錄留存和分析提供便利；群呼功能作為核心業(yè)務(wù)，包括帶語(yǔ)音和不帶語(yǔ)音兩種類型，群呼方式分為先轉(zhuǎn)坐席再轉(zhuǎn)客戶、先轉(zhuǎn)客戶接通再轉(zhuǎn)坐席，能快速幫助企業(yè)篩選有效客戶；統(tǒng)計(jì)功能涵蓋坐席、班組、任務(wù)、客戶標(biāo)記、客戶消費(fèi)、充值、代理商利潤(rùn)、轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持；還具備并發(fā)控制、中繼二次選路、呼出黑名單、超頻控制、客戶設(shè)備遠(yuǎn)程管理等特色功能，并支持呼叫業(yè)務(wù)對(duì)接、對(duì)外語(yǔ)音驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)對(duì)接、對(duì)外crm對(duì)接 ，滿足企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)登錄頁(yè)面是用戶進(jìn)入系統(tǒng)的入口。打開(kāi)瀏覽器，在地址欄輸入呼叫中心服務(wù)器地址，即可進(jìn)入登錄界面。在登錄界面需填寫(xiě)客戶名稱（即企業(yè)名稱，由運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)建該企業(yè)時(shí)填寫(xiě)）、登錄名（系統(tǒng)管理員登錄名為“admin”，其他角色登錄名為企業(yè)創(chuàng)建角色時(shí)填寫(xiě)的登錄名）以及登錄密碼 。若希望下次登錄更便捷，可選中“記住客戶名稱和登錄名”。點(diǎn)擊“登錄”按鈕，即可進(jìn)入坐席頁(yè)面。需注意，若連續(xù)3次登錄密碼輸入錯(cuò)誤，登錄界面會(huì)要求輸入驗(yàn)證碼；若10次之內(nèi)仍未認(rèn)證登錄成功，賬戶會(huì)被凍結(jié)，24小時(shí)之后坐席賬戶才能自動(dòng)解凍。系統(tǒng)登錄成功后，能看到企業(yè)賬戶基本菜單信息、工作臺(tái)信息以及系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間等。若要退出登錄，點(diǎn)擊特定圖標(biāo)，即可注銷登錄，返回登錄頁(yè)面。此外，在登錄頁(yè)面“登錄”按鈕下方，通常還設(shè)有Google瀏覽器下載鏈接，方便用戶下載適配瀏覽器 。

OKCC呼叫中心系統(tǒng)以其強(qiáng)大功能助力企業(yè)提升客戶溝通效率和管理水平，而熟悉其登錄頁(yè)面的操作，能讓用戶快速開(kāi)啟高效工作模式，充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

電話呼叫中心：軟件驅(qū)動(dòng)的溝通樞紐